미니톡포럼

미니톡을 이용하는데 있어 의견이나 궁금한점이 있다면 미니톡포럼을 이용하여 보세요.

문의게시판

문의사항이 있다면 누구나 자유롭게 질문하고 답변할 수 있습니다.

Q제가 급한 마음에 급하게 질문을 올린 건 사과드립니다.

하지만 금액을 지불한 상태로 사용을 못 하고 있는 상황이고

질문을 올리고 조회수는 바로 올라가 있고

처음에는 답장을 바로바로 주셨습니다.

그 상황에서 질문을 보셨다면

지금과 같이 답변 한 마디 해주실 수 있는 거 아닌지요.


제가 가장 마지막에 올린 질문을 삭제하셨네요.

마지막 질문은 메뉴얼 보고 해볼 거 다 해봤고

이제는 에러 코드 없이 에러가 뜹니다.

무엇이 문제인지 잘 모르겠습니다.

익명-1R86IM
LV.4

A 답변

미니톡은 유료서비스만 제공하는 것이 아니라 무료서비스도 함께 제공해드리고 있습니다.

보통 무료서비스로 충분히 테스트 및 연동작업을 한뒤 유료서비스를 이용합니다.


유료서비스를 신청한 것은 채팅서비스에 대한 서버 임대비용이지 제작의뢰나 원격지원등이 포함된 비용이 아닙니다.

유료서비스를 반드시 신청하셔야 도움을 드릴 수 있다도 아니었고, 유료서비스를 써야지만 연동테스트를 할 수 있는 것이 아님을

미니톡 홈페이지를 통해 충분히 고지하지 못하였을 수 있었기 때문에

원하신다면 신청하신 유료서비스에 대해 결제수수료 및 서버 생성 및 이용기간에 따른 실질 비용을 제외한 금액을 환불해드릴 수 있습니다.


그리고 처음에 답장을 바로바로 드린 것은 말씀드렸다싶이 저의 여유시간이 마침 그 때 있었기 때문에 가능했던 것입니다.

즉, 빠른 답변은 저의 호의를 베푼것이였지, 그것이 미니톡 서비스의 기본 옵션은 아닙니다.


그리고 문의사항을  종료처리하면, 그 누구도 해당 문의에 더 이상 답변을 남기지 못하고,

스스로 답변없이 문의를 종료하셨기에 더이상 유효한 문의가 아니라 판단되어 모두 삭제하였습니다.


다시 한번 말씀드립니다만,

문의를 남기실 때는 최소한 어떤 환경, 어떤 URL, 그리고 어떤 소스를 사용했는지 등과 함께

어떤 증상이 나타나고 있는지를 남겨주셔야 정확한 답변이 가능합니다.


제가 답변을 드릴 수 있는 여유시간은 랜덤하게 발생하는데, 부정확한 질문만 남겨주시면

이렇게 답변을 드리기 위해 필요한 사항을 알려드리고, 다시 원하시는 답변을 듣기까지 또다시 시간이 소요됩니다.


404 에러가 난다는 문의에 대한 것이라면, 404 오류는 해당 경로에 파일이 존재하지 않는다는 것입니다.


미니톡 클라이언트에서 업로드가 누락된 파일이 있거나,

미니톡 채팅위젯을 넣는 스크립트에서 경로오류가 발생했을 수 있습니다.

채팅위젯소스를 어떻게 넣었고, 미니톡 클라이언트 URL 이 무엇인지 알 수 없기 때문에 실질적으로 어떤것이 원인인지는 모릅니다.

그에 따라 답변도 이렇게 부정확하게 예측해서 드릴 수 밖에 없음을 양해부탁드립니다.

알쯔
LV.17
익명-1R86IM
죄송합니다. 금액을 지불해서 문의하는 것도 포함된 서비스라고 생각했습니다. 휴일에 귀찮게 해드려서 죄송합니다. 좀 더 해보고 어떤 에러인지 상세하게 설명드릴 수 있을 때 질문을 남기겠습니다. 감사합니다.
익명-1R86IM
제가 전에 올린 글들은 대부분 해결된 글들이니 다 지우셔도 좋습니다. 좋은 밤 되세요.