자동결제 연장오류 안내(해결됨)
- 작성자미니톡
- 작성일자
- 조회59
안녕하세요.
자동결제설정이 되어 있던 미니톡 채팅호스팅서비스 및 서버호스팅서비스의 자동결제가 되지 않는 문제가 있었습니다.
자동결제를 처리하던 서버의 내부 IP가 변경되면서 2월 18일부터 현재까지 문제가 발생하고 있었습니다.
해당 기간동안 자동결제가 되어 정상적으로 서비스가 연장되었어야 했지만,
자동연장이 되지 못하여 서비스가 삭제분들께는 2개월간의 서비스이용요금을 포인트로 보상하여 드렸습니다.
(하단의 포인트 보상목록 참조)
해당하시는분들은 죄송스럽지만 해당 포인트로 서비스를 다시 신청하여 이용하여 주시기 바랍니다.
현재는 자동결제 프로세스가 복구되어 정상적으로 연장이 이루어지고 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
보상내역
sun*** 9,000포인트
곰곰*** 1,800 포인트
boo*** 1,800 포인트
혹시나 자동결제가 이루어지지 않아 서비스가 삭제되었음에도 위의 내역에 누락되신분들이 계시다면
문의게시판을 통해 문의해주시면 바로 확인후 처리해드리도록 하겠습니다.