자주묻는질문

• Q. 미니톡 설치의뢰를 하고 싶습니다.

  미니톡에서는 따로 설치의뢰를 받지 않습니다.

  다만, 서버라이선스를 구입하신 분의 경우 1회에 한하여 서버 프로그램 설치 및 클라이언트 설치를 지원해드리고 있습니다.

  서버 프로그램 설치비용은 작업 난이도에따라 다르지만 일반적으로 10만원에 의뢰가 가능합니다.

  
  

  클라이언트만 따로 설치하시고자 하는 경우, 다른 개발자 커뮤니티등을 통해 작업의뢰하셔야 합니다.

  최종수정일 : 2021.02.03(Wed) 15:57:58
• Q. 서버라이선스 Basic 에서 상위 라이선스로 업그레이드가 가능한가요?

  서버라이선스는 상위 라이선스로 변경이 가능합니다.

  예를 들어 Basic 라이선스를 Pro 또는 Enterprise 라이선스로, Pro 라이선스는 Enterprise 라이선스로 변경이 가능합니다.

  (상위 라이선스에서 하위 라이선스로의 변경은 불가능합니다.)

  
  

  라이선스 변경을 원하실 경우,  라이선스간 금액 차액 만큼의 포인트를 보유하신 상태에서 문의게시판을 통해 요청하시면 업그레이드가 가능합니다.

  포인트는 포인트 충전을 통하여 적립받을 수 있습니다.

  최종수정일 : 2021.04.13(Tue) 14:44:36
• Q. 서버라이선스 구매시 소스는 암호화되어 있나요?

  서버라이선스를 구매하시는 경우 서버프로그램 소스를 다운로드 받을 수 있습니다.

  다운로드 되는 서버프로그램 소스는 모두 암호화되어 있지 않으며, 수정하기 편하도록 모든 부분에 주석이 추가되어 있습니다.

  
  

  서버프로그램은 구매하신 라이선스에 따라 자유롭게 수정/사용이 가능하며, 제3자에게 배포하는 경우에는 필히 배포가 가능한 라이선스를 보유하고 있어야 합니다.

  최종수정일 : 2021.02.03(Wed) 15:45:00
• Q. 서버라이선스는 영구 라이선스인가요?

  서버라이선스는 1회 구입 후 영구적으로 사용가능한 라이선스입니다.

  다만, 서버 프로그램의 업데이트버전 다운로드시 구입하신 라이선스 버전에 따라 제한이 있습니다.

  v6 라이선스를 구입하신 경우 미니톡 v6.x 버전까지만 무상업데이트가 가능하며, v7.x 버전의 업데이트는 받을 수 없습니다.

  마찬가지로 v7 라이선스를 구입하신 경우, v7.x 버전까지만 무상업데이트가 가능하며, v8.x 버전의 업데이트는 받을 수 없습니다.

  
  

  또한 구입하신 버전의 서버라이선스로 해당 버전의 하위 버전 다운로드도 불가능합니다.

  예를들어 v7 라이선스만 구입하신 경우 v6 프로그램은 다운로드 받으실 수 없습니다.

  최종수정일 : 2021.05.05(Wed) 14:48:49
• Q. 서버라이선스의 버전을 변경할 수 있나요?

  구입하신 서버라이선스는 상위 라이선스로 변경은 가능하나, 구입당시 선택한 미니톡 버전에 대한 변경은 불가능합니다.

  v7 라이선스를 구입하신 후 v6 또는 v8 라이선스로 변경은 불가능하며, 해당 버전의 서버프로그램이 필요하신 경우, 그 버전의 서버라이선스를 재구입해주셔야 합니다.

  최종수정일 : 2021.04.13(Tue) 14:48:36
• Q. 채팅 대화내용은 어디에 어떻게 보관되나요?

  채팅 대화내용 기록은 서버라이선스 구입 후 서버프로그램을 직접적으로 운영하시거나, 서버호스팅을 이용중이신분에 한하여 미니톡 클라이언트 관리자 대화기록에 보관됩니다.

  
  

  무료 또는 유료 채팅호스팅을 사용하시는 경우 v7.x 버전에 한하여 24시간 대화기록을 미니톡 채팅호스팅 서버에 임시로 보관하고 미니톡 채팅위젯의 이전 대화보기를 사용한 경우 채팅방에서 이전 대화 확인이 가능합니다.

  
  

  유료 채팅호스팅 서비스를 사용하시는 경우, REST API 를 이용해 따로 대화기록을 보관할 수 있는 프로그램을 개발하여, 주기적으로 대화기록을 백업받으실 수는 있습니다.

  
  

  이 FAQ 에 대한 자세한 내용은 곧 매뉴얼로 정리되어 제공될 예정입니다.

  최종수정일 : 2021.04.20(Tue) 19:41:50