자주묻는질문

• Q. 미니톡 채팅으로 인한 추가 트래픽이 많이 발생되나요?

  미니톡 클라이언트를 설치 후 미니톡 채팅위젯을 홈페이지에 추가하였을 경우에 기본적으로 자바스크립트 및 스타일시트, 그리고 이미지파일 몇개가 추가적으로 로드되며 이는 트래픽 발생에 크게 영향을 미치지 않을 것이라 생각됩니다.

  
  

  그 외 채팅의 대화내역으로 발생되는 트래픽은 무료/유료 채팅호스팅을 사용할 경우 미니톡 서버에서 발생되며, 회원님의 홈페이지 트래픽 발생과는 무관합니다.

  
  

  서버호스팅을 받으실 경우에는 미니톡 채팅위젯에서 발생하는 모든 트래픽과, 채팅 대화내용으로 발생하는 모든 트래픽이 서버호스팅을 받는 서버에서 발생되며, 회원님의 홈페이지 트래픽은 전혀 발생하지 않습니다.

  
  

  서버라이선스 구입 후 서버 프로그램을 직접 사용하는 경우에만 채팅 대화에 따른 트래픽이 추가로 발생하게 됩니다.

  최종수정일 : 2021.04.20(Tue) 17:44:05
• Q. 서버호스팅 사용시 서버위치를 알고싶습니다.

  서버호스팅 신청시 서버는 아마존웹서비스(AWS)의 서울리전에 기본적으로 서버가 세팅됩니다.

  만약 해외서비스를 하고 있는 경우, 별도로 문의게시판을 통해 문의주시면 서울리전에서 다른 아마존웹서비스 리전으로 이전이 가능합니다.

  
  

  AWS 리전 서비스 목록 을 확인하신 뒤 원하시는 리전(지역)을 알려주시면 변경이 가능합니다.

  단 변경시 서버의 아이피가 변경되므로, 도메인이 다시 연결되기까지 최대 1시간이 소요될 수 있으며, 해당 기간동안 서버호스팅이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

  최종수정일 : 2021.04.13(Tue) 14:36:21
• Q. 서버호스팅 신청시 세팅까지 시간이 얼마나 소요되나요?

  서버호스팅을 신청하면 자동화된 프로그램에 의하여, 아마존웹서비스(AWS)에 회원님만을 위한 전용서버가 자동으로 개설됩니다.

  신청한 서버사양으로 신규 단독서버가 준비되며, 도메인 연결 및 클라이언트 설치까지 최대 10분정도가 소요될 수 있습니다.

  
  

  세팅현황은 나의 서비스 관리 메뉴에서 실시간으로 확인할 수 있으며, 아래와 같은 순서로 진행됩니다.

  • 대기중 : 서버세팅을 위한 대기상태입니다.
  • 서버생성중 : 아마존웹호스팅 서비스에 신규로 서버를 생성하는중입니다.
  • 도메인연결중 : 서버가 준비되고, 해당 서버로 접속할 수 있는 도메인(user_id.minitalk.link)을 연결하는 중입니다.
  • 미니톡설치중 : 신규서버에 미니톡 클라이언트 최신버전을 설치하는 중입니다.
  • 정상 : 서버가 정상적으로 준비되었습니다. 네임서버 캐시등에 따라 도메인연결이 지연될 수 있으며, 최대 30분내에 도메인으로 접속이 가능해집니다.

  
  

  시간이 많이 소요되었음에도 서버 개설이 정상적으로 되지 않는다고 판단되는 경우 문의게시판을 통해 문의하여 주시기 바랍니다.

  최종수정일 : 2021.04.13(Tue) 14:30:04
• Q. 채팅 대화내용은 어디에 어떻게 보관되나요?

  채팅 대화내용 기록은 서버라이선스 구입 후 서버프로그램을 직접적으로 운영하시거나, 서버호스팅을 이용중이신분에 한하여 미니톡 클라이언트 관리자 대화기록에 보관됩니다.

  
  

  무료 또는 유료 채팅호스팅을 사용하시는 경우 v7.x 버전에 한하여 24시간 대화기록을 미니톡 채팅호스팅 서버에 임시로 보관하고 미니톡 채팅위젯의 이전 대화보기를 사용한 경우 채팅방에서 이전 대화 확인이 가능합니다.

  
  

  유료 채팅호스팅 서비스를 사용하시는 경우, REST API 를 이용해 따로 대화기록을 보관할 수 있는 프로그램을 개발하여, 주기적으로 대화기록을 백업받으실 수는 있습니다.

  
  

  이 FAQ 에 대한 자세한 내용은 곧 매뉴얼로 정리되어 제공될 예정입니다.

  최종수정일 : 2021.04.20(Tue) 19:41:50